Foire aux questions

Что именно означает слово «Clos des Fées» ?

В переводе с французского «Clos» означает маленький участок виноградников, обнесенный со всех сторон стеной. «La Fée» — фея — «фантастическое существо женского пола, обладающее волшебной силой», которую она вызывает с помощью волшебной палочки. То есть буквально, «Le Clos des Fées» — это участок, засаженный виноградниками, где живут феи. И в действительности, место, которое вдохновило нас на такое название, представляет собой безумно красивый, полный романтики, изолированный от всего света и совершенно дикий уголок природы, который вполне мог бы служить местом обитания фей, существуй они на самом деле.

Я проживаю за границей. Не могли бы Вы подсказать мне, кто импортирует Clos des Fees в мою страну?

К счастью, на сегодняшний момент Clos des Fées импортируется в более 30 стран с помощью по настоящему увлеченных и покоренных распространителей.

Лучшим выходом будет оставить оставить нам Ваш e-mail, для этого нажмите здесь, и мы вышлем на Ваш электронный адрес список наших дистрибьютеров, работающих в Вашей стране, или вместе с Вами изучим все возможности законной пересылки Вам вина напрямую в место Вашего проживания или нахождения.

Как с Вами связаться?

Все наши координаты Вы найдете в рубрике КОНТАКТ, где также вы сможете связаться с нами с помощью одного щелчка мыши.

Мы будем очень рады всем Вашим отзывам и предложениям (мы работаем над этим и Ваше мнение очень важно).
В случае возникновения каких-либо проблем мы сделаем все возможное и невозможное, чтобы плохие воспоминания исчезли как можно скорее. Даже несмотря на то, что как и все человеческие существа мы предпочитаем комплименты критике, и то и другое нам важно знать. Итак не стесняйтесь и скажите нам все.

 

Возможно ли посещение Вашего винного дома?

Разумеется, но будучи часто на виноградниках, мы просим договориться о встрече заблаговременно, связавшись с нами по телефону или по электронной почте. Мы с радостью встретим Вас, проведем дегустацию всех имеющихся в наличии вин, а также вин в бочках, если это будет только возможно.

В рубрике Контакт вы найдете подробную схему проезда, а также возможность просчитать и подобрать наиболее простой и удобный на наш взгляд способ проезда к нам. У нас всегда припасено некоторое количество вина, в том числе и миллезимов, для друзей, которые так любезно посещают нас.

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы не покинули нас с пустыми руками, но для стока вина у нас есть только прихожая галерея и поэтому, к сожалению, мы не можем хранить большое количество.

Каким образом можно держать постоянный контакт с вами? Имеется ли у вас лист рассылок?

Чтобы быть в курсе всех новостей, нет ничего лучше блога, на который теперь вы можете легко подписаться. Он ведется на французском языке, но мы его обязательно переведем и на другие языки.

Внизу справа экрана указаны ссылки на Twitter и Facebook.

И наконец, если Вы оставите мне свой электронный адресв рубрике КОНТАКТ, мы сможем вас добавить в нашу рассылку, в которой мы проинформируем вас о дате и месте проведения дегустации в Вашей стране.

Как вступить в сообщество Clos des Fées?

К сожалению сейчас, это возможно только во Франции.

Я узнал, что некоторые клиенты Clos des Fées стали и акционерами также. Это еще возможно?

Мы приняли сотню акционеров осенью 2011 в связи с существенным увеличением капитала.

На сегодняшний момент такой возможности нет, но не исключено, что она появится.

Если у Вас возникло желание стать акционером, просим связаться с нами для более детального обсуждения, а затем мы внесем вашу кандидатуру в список ожидания и как только появится эта возможность, сразу вас проинформируем.